الشروط والاحكام
الشروط والأحكام – متجر مسار العرب
بزيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وتقر بقبولها بصيغتها الحالية وأي تحديثات مستقبلية. تنطبق هذه الشروط على دخولك واستخدامك لموقع مسار العرب الإلكتروني وجميع المحتويات والخدمات المرتبطة به، بما في ذلك أسماء النطاقات، تطبيقات الهاتف المحمول، والأدوات التابعة للمتجر.
www.msarmedical.com
يحتفظ متجر مسار العرب بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. لذا نوصي بمراجعتها دوريًا.
المحتوى وحقوق الملكية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، التنزيلات الرقمية، وتجميع البيانات، هي ملكية حصرية لـ مسار العرب ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
️ الطلبات
- يحتفظ المتجر بحق تحديد الكميات المتاحة لكل عميل أو عنوان.
- جميع المنتجات المعروضة تخضع للتوافر، وفي حال عدم توفر منتج بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل معك لإلغاء الطلب أو تعديله.
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء الطلبات في الحالات التالية:
- وجود خطأ في معلومات المنتج أو التسعير.
- عدم التمكن من تحصيل المبلغ.
- قيود على التوصيل أو الجودة.
- مشاكل في العنوان أو رقم الهاتف.
ملاحظة: قد تختلف عبوة المنتج المستلمة عن الصورة المعروضة على الموقع بسبب تحديثات الشركة المصنعة.
معلومات التسعير
- الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- في حال كنت خارج المملكة، يُحتسب السعر النهائي حسب سعر صرف يوم معالجة المعاملة من قبل جهة إصدار بطاقتك.
- الرقم الضريبي الخاص بمتجر مسار العرب:
311918393700003
سياسة الإرجاع
يقبل متجر مسار العرب إرجاع المنتجات وفق شروط محددة. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع عبر الرابط التالي: سياسة الاسترجاع
طرق الدفع
- داخل السعودية والخليج: فيزا، مدى، Apple Pay، تمارا، تابي، والدفع عند الاستلام.
الإلغاء
- قبل تأكيد الطلب: يمكن الإلغاء عبر التواصل مع خدمة العملاء على واتساب: +966551955620
- بعد تأكيد الطلب وشحنه: يُعامل كطلب مسترجع وتُخصم رسوم الشحن (19 ريال داخل المملكة، وتُحسب حسب الدولة خارجها).
حقوق العميل
- يحق للعميل حذف أو إيقاف الحساب في أي وقت إذا لم يكن هناك طلبات سابقة.
- في حال وجود طلبات سابقة، يمكن فقط إيقاف الحساب.
- يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية والعروض.
⚖️ أحكام عامة
- استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على أي تعديل في الشروط.
- تشكل هذه الشروط الاتفاق القانوني الكامل بين العميل ومتجر مسار العرب.
- قد تتغير طبيعة الخدمات أو تتوقف دون إشعار مسبق.
️ القانون والاختصاص القضائي
تُفسّر هذه الشروط وتُطبق وفق قوانين المملكة العربية السعودية، ويخضع أي نزاع لاختصاص محاكم المملكة.
حل النزاعات
في حال وجود أي خلاف أو نزاع، يتم أولًا محاولة حله وديًا عبر التواصل المباشر وبحسن نية.
للاستفسارات: [email protected]